Opiskelijan kirjautumisongelmat Rakennustiedossa – miksi lisenssit eivät näy?

Opiskelijoilla voi esiintyä ongelmia Rakennustiedon lisenssien käyttämisessä, jos he ovat vahingossa luoneet henkilökohtaisen tilin palveluun. Tällöin myös SSO-kirjautuminen ohjautuu tälle tilille, eikä organisaation lisenssit kohdistu käyttäjälle oikein. Tässä ohjeessa kerrotaan, miten kirjautua oikein, mitä virheitä välttää ja miten toimia, jos henkilökohtainen tili on jo luotu.

Miksi opiskelija ei pääse käyttämään lisenssejä, vaikka kirjautuminen näyttää onnistuvan?

Ongelma johtuu usein siitä, että opiskelija on vahingossa luonut henkilökohtaisen tilin Rakennustiedon palveluun. Tällöin myös SSO-kirjautuminen ohjaa käyttäjän tälle tilille, eikä organisaation lisenssit aktivoidu. Tämän seurauksena, esimerkiksi RT-kortit eivät avaudu.
 

Näin varmistat oikean kirjautumisen:

1. Käytä aina oikeaa SSO-kirjautumislinkkiä
   • Kirjaudu Rakennustiedon palveluun organisaation tunnuksilla kirjastosta tai opettajalta saamallasi suoralinkillä.
      
2. Kirjautuminen onnistuu myös Rakennustiedon kirjautumissivun kautta
   • Siirry Rakennustiedon kirjautumissivulle ja valitse Kirjaudu oman organisaatiosi tunnuksilla (ohjaa oppilaitoksen EntraID-kirjautumiseen).
   • Kirjautuminen palveluun tapahtuu omalla oppilaitoksen tunnuksella ja salasanalla.
     
     
      
3. Palveluun ei koskaan rekisteröidytä manuaalisesti
   • Käyttäjien ei tule luoda henkilökohtaista tiliä Rakennustiedon palveluun. 
      
4. Jos henkilökohtainen tili on vahingossa luotu
   • Ota yhteyttä Rakennustiedon asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@rakennustieto.fi
   • Asiakaspalvelu voi tarkistaa ja korjata tilanteen.